En REDICSA® ofrecemos servicios profesionales especializados para asegurar el máximo aprovechamiento de las soluciones implementadas:
Consultoría
Ofrecemos orientación, diagnóstico y recomendaciones para resolver los problemas o mejorar la administración de activos.
Implementación
Planificación y despliegue alineado a requerimientos técnicos y contractuales
- Configuración, instalación e integración sin fricciones operativas
- Cumplimiento de estándares de seguridad de la información desde el inicio
- Reducción de riesgos en los activos de información del cliente
- Base tecnológica sólida y segura para la operación
Capacitación
Este servicio permite transferir conocimientos funcionales, técnicos y operativos a usuarios, administradores y equipos de TI, asegurando que las soluciones implementadas por REDICSA® se utilicen de forma segura, eficiente y alineada a las políticas de seguridad de la información.
Soporte y operación
Este servicio tiene como objetivo atender, diagnosticar y resolver los incidentes técnicos reportados por el cliente, restaurando la operación de los servicios dentro de los niveles de servicio acordados (SLA).